Délais de traitement rallongés
de vos demandes


Les perturbations constatées dans les transports en commun franciliens depuis le jeudi 5 décembre continuent d’interférer sur les conditions d’accès de nos conseillers au site de l’IRCEC.

Notre accueil téléphonique pouvant être ponctuellement impacté, nous vous remercions de privilégier l’utilisation du formulaire en ligne mis à disposition dans votre espace adhérent pour nous faire parvenir vos questions.

La boite postale continue d’être relevée quotidiennement, et les demandes reçues électroniquement continuent d’être traitées. Néanmoins nous faisons appel à toute votre patience quant à leur délai de traitement, forcément rallongé.

Nous tiendrons bien évidemment compte de cette situation particulière dans le traitement de vos demandes.

 

ATTENTION : à titre exceptionnel, nous n’assurerons pas d’accueil téléphonique ni de rendez-vous en nos locaux, le jeudi 9 janvier toute la journée.