Pour nous joindre, un seul numéro


L’IRCEC met en place à compter d’aujourd’hui un numéro d’appel unique, le 01.80.501.888. En vous laissant guider par son service vocal interactif, vous entrerez en relation avec le bon interlocuteur.

En composant le 01.80.501.888, le serveur vocal vous met en relation, à l’aide des touches de votre clavier téléphonique, avec les différents services de l’IRCEC. Ce guide vocal vous accueille du lundi au vendredi, de 9h45 à 16h30. Un service destiné à simplifier le parcours administratif des artistes-auteurs et des producteurs.

Ce numéro d’appel unique remplace tous les anciens numéros destinés à joindre les services cotisation, prestation, action sociale ainsi que l’accueil dédié RACD/producteurs.

Cette simplification permet aux adhérents de gagner du temps en sélectionnant sur leur clavier les chiffres suivants, après l’annonce des choix :

1. si votre question concerne les cotisations

2. si votre question concerne les prestations (par ex/ : liquider votre retraite, obtenir une information sur vos pensions versée par l’IRCEC, etc.)

3. si vous souhaitez être mis en relation avec le service dédié RACD/Producteurs

4. si vous souhaitez être mis en relation avec le service d’action sociale

Nos adhérents apprécieront de retrouver dans ce nouvel habillage le titre Sunset Lover de Petit Biscuit, Grand Prix SACEM 2017 des musiques électroniques.